Depuis son lancement en 1977, Daniel Moquet signe vos allées a réussi à se hisser au sommet d’un secteur en pleine mutation, à coup d’innovation et, osons le dire, éclairs de génie ! Aujourd’hui, le réseau est présent un peu partout en France (et au-delà !), avec plus de 360 entreprises réparties sur le territoire national, toutes dédiées à vos projets d’aménagement paysager, dans le respect du savoir-faire et de l’expertise de près de 50 ans du réseau Daniel Moquet.
« Qualité Réactivité », un label interne signé Daniel Moquet
Professionnalisme, qualité, excellence ! Voilà les valeurs qui animent le réseau Daniel Moquet signe vos allées, matérialisées par le lancement d’un label interne, baptisé « Qualité Réactivité ». L’instauration de ce label vise plusieurs objectifs stratégiques, notamment faciliter la structuration et la montée en compétence des entreprises du réseau, assurer une homogénéisation des pratiques et augmenter la satisfaction client. L’objectif, in fine, est de pérenniser l’excellence caractéristiques des services Daniel Moquet, tout en répondant aux attentes toujours plus élevées des consommateurs.
Pour obtenir le label « Qualité Réactivité », les entreprises du réseau sont soumises à un audit rigoureux réalisé par un organisme certificateur indépendant. Cet examen approfondi évalue les entreprises sur des critères techniques et relationnels englobant la transparence des informations, les conseils personnalisés, le respect des délais, la maîtrise technique et l’utilisation de matériaux respectueux de l’environnement.
Vous l’aurez donc compris, avec la mise en place du label « Qualité Réactivité », Daniel Moquet affirme son sérieux et son engagement envers une qualité de service optimale. La labélisation, assortie d’une mention obligatoire, est un gage de fiabilité pour les clients, mais symbolise également l’aspiration de l’enseigne à conserver l’excellence de ses prestations. C’est une promesse de constance et d’amélioration continue qui renforce la confiance des clients dans les services offerts par le réseau.
27 franchisés labellisés
Depuis l’introduction du label, ce sont pas moins de 27 franchisés Daniel Moquet qui ont pu obtenir cette distinction prestigieuse. Parmi eux, six franchisés ont été labellisés en février et mars 2023, marquant une étape importante dans la montée en qualité du réseau.
Créé en collaboration avec l’APAVE, un organisme indépendant spécialisé dans les audits du bâtiment, le Label « Qualité Réactivité » de Daniel Moquet est une réponse concrète aux attentes croissantes des consommateurs en matière de qualité de service. Pour rappel, l’objectif de ce label est triple : soutenir les franchisés dans la structuration de leur entreprise, garantir leur conformité avec les obligations légales et offrir aux consommateurs une véritable marque de réassurance.
Un vaste choix de produits innovants
Daniel Moquet est une marque mais c’est aussi une large gamme de produits que la rédaction de BnbCoop adore. Leurs atouts ? Ils allient innovation, esthétisme et engagement environnemental. A la fois fabricant et poseur, l’enseigne propose des solutions exclusives et sur mesure pour embellir allées, cours et terrasses, avec une attention particulière à la provenance locale des matériaux, garantissant ainsi des réalisations respectueuses de notre planète.
Depuis le lancement du Pavé La Couture® en 2010, Daniel Moquet n’a cessé d’innover, enrichissant sa gamme de produits brevetés à l’image de l’Alvéostar®. Petit tour d’horizon :
Le STARDRAINE® et le GRAVISTAR® : des revêtements révolutionnaires
Le STARDRAINE®, avec ses propriétés drainantes et homogènes, révolutionne le bitume traditionnel en offrant une solution idéale pour une circulation aisée et esthétique. Quant au GRAVISTAR®, il marie la beauté naturelle du gravier à la stabilité de l’émulsion bitumeuse, s’adaptant parfaitement à tout type de surface.
MINÉRALSTAR ® et HYDROSTAR® : l’alliance parfaite entre fonctionnalité et esthétisme
MINÉRALSTAR ®, mélange unique de granulats et de liant minéral, est un revêtement aussi esthétique que fonctionnel pour les terrasses et les allées. HYDROSTAR®, quant à lui, se distingue par sa résine translucide mêlée de gravillons, idéale pour les zones humides et les terrasses, alliant beauté naturelle et facilité d’entretien.
PAVÉ LA COUTURE® : l’élégance à la française
L’exclusivité de l’enseigne, PAVÉ LA COUTURE®, est le symbole de l’élégance des bordures d’allées et de terrasses. Fabriqué en France, il assure une qualité et une durabilité sans égal, minimisant l’entretien tout en maximisant l’esthétisme.
L’Alvéostar® : l’ultime innovation de Daniel Moquet
On vous le dit tout de suite, l’Alvéostar® représente le summum de l’innovation chez Daniel Moquet. Inspiré du nid d’abeilles, ce matériau alvéolaire combine stabilité, drainage efficace et résistance aux mauvaises herbes. Son aspect esthétique et sa robustesse en font la solution idéale pour une multitude d’applications extérieures, des sentiers de promenade aux aires de stationnement.
DM Score par Daniel Moquet, l’innovation au service de l’écologie
Dans une démarche résolument tournée vers l’avenir, Daniel Moquet a mis en place le « DM Score », un indice révolutionnaire conçu pour guider les choix écologiques de sa clientèle en matière d’aménagement extérieur. Ce système de notation, lancé en septembre 2023, s’inscrit dans une volonté ferme de l’entreprise d’optimiser l’empreinte environnementale et sociale de ses produits sur l’ensemble de leur cycle de vie.
Classant les solutions d’aménagement de A (faible impact) à D (impact élevé), le DM Score offre une transparence inédite, permettant aux consommateurs de faire des choix éclairés basés sur des évaluations quantitatives et qualitatives rigoureuses. En privilégiant l’approvisionnement local, Daniel Moquet souligne son engagement envers la réduction de l’empreinte carbone, tandis que la méthodologie adoptée, en ligne avec les standards de l’ADEME, assure une analyse complète et fiable des impacts environnementaux.
DM School, le centre de formation Daniel Moquet
Résolument engagé dans la formation et la montée en compétence, Daniel Moquet franchit un nouveau cap avec l’inauguration de la DM School, un centre dédié à la formation des futurs talents du paysagisme. Chaque année, près de 1 000 professionnels bénéficient d’une formation approfondie, grâce à 150 sessions organisées par le réseau. En partenariat avec la CCI de La Mayenne, cette initiative vise à former de futurs responsables d’agence, tant en France qu’en Europe. La DM School a ouvert ses portes le 28 septembre 2021, fruit de la vision de Daniel Moquet et de Pauline Moquet, pour une formation de qualité, accessible et axée sur la réussite professionnelle des participants.
Une enseigne à l’écoute de ses clients
La satisfaction client est au cœur de l’engagement de Daniel Moquet, et cela se voit, notamment sur Trustpilot ! Avec un score de 4,3 sur 5, basé sur 150 avis, l’enseigne spécialisée dans l’aménagement extérieur confirme son excellence et son dévouement à offrir des services irréprochables. Mieux encore, 75 % de ces évaluations sont des avis 5 étoiles, reflétant la confiance et la satisfaction élevée des clients à l’égard de Daniel Moquet.